お客様視点

お客様の要求事項を洗い出すのはどうすれば良いのか？ お客様のライン(使われ方）をよく知る。お客様と議論を通じて要求事項を洗い出す。お客様のライン仕様が決まっていない時は、先に提案し誘導する。定期的に要求事項を確認する。 お客様のライン(使わ...