傾聴

相手が何を考えているのか理解することに集中する。 相手の話をよく聞く(議論はその後） 相手の話をよく聞く目的は？ 交渉戦略を練るために、交渉相手の考え、心配、要望、思いをよく理解する。相手の考えの合意点、相違点を明確にする。 　相手の話を聞...