再発防止 未然防止/予防対策 ヒューマンエラー、うっかりミスの原因と対策
私はこのブログで人の行動による品質の不具合には以下の3種類のミスがあると紹介しました。 知識・技能の不足によるミス自己判断によるミス正しいと思って実施したミス しかし、当然、3種類ですべてカバーできるかと言えばそんな単純ではありません。うっ...
再発防止 未然防止/予防対策
再発防止 未然防止/予防対策 
再発防止 未然防止/予防対策 トヨタの未然防止、予防対策の考えについて
「品質の教科書」皆川一二 著 日経BPを買って読んでみました。サブタイトルがトヨタ必須の17の品質管理手法を伝授、となっています。 各項目、長年の蓄積があり、世界のトヨタの品質保証体制を支えている考え方で勉強になるところは多いです。しかし...
再発防止 未然防止/予防対策 未然防止/予防対策に必要な過去のトラブルの上位概念化。一般化。でもどうすれば良い？そのコツ、秘策を紹介します。
一般化、上位概念化 一般化、上位概念化の例 たとえば、失敗学実践編 濱口哲也・平山貴之 日科技連で紹介されている上記の看護師さんの配薬ミスについて考えます。 失敗学実践編 濱口哲也・平山貴之 日科技連 を参考に作成 未然防止とは 過去に発生...
再発防止 未然防止/予防対策 確実な再発防止策、歯止めを講じる方法。考え方
標準化/現場改善/品質優先の考えが確実な再発防止には大切です。 歯止めを講じるにはフールプルーフ、ポカヨケ対策とフェイルセーフ、ミスに気付く仕組みづくりが必要になります。 再発防止策 標準化 別の記事で、標準化の難しさを記載していますの...
人に起因するトラブルの原因追及 人為的ミス、トラブル、品質問題を防ぐにはどうすれば良いか？
品質問題を起こす原因として人に起因するトラブルもあり、避けては通れません。これに関して、どのように原因を追究して行けばよいのか紹介したいと思います。 人に起因するトラブルのタイプ 人に起因するトラブルの原因によって分類すると、次のように考え...